İşyerindeki karmaşayı RACI matrisi ile ortadan kaldırın

Şirketinizde veya bölümünüzde işlerin sürüncemede kaldığı, karmaşaya dönüştüğü oluyor mu? En basit işlerin bile nasıl kaosa dönüşebildiğine siz de mi şaşırıyorsunuz? RACI matrisi muhtemelen dertlerinize deva olacaktır.

Genelde ekip çalışması gerektiren, birden fazla kişi veya bölümün işin içerisinde olduğu durumlarda rol ve sorumluluklar net tanımlanmamışsa veya belirsizlikler içeriyorsa iş zamanında veya istenildiği gibi tamamlanamadığı gibi pek çok ek problemi de beraberinde getirir. İnsanların birbirleri ile didiştiği, karar vermeyi bir top gibi herkesin başkasına doğru yuvarladığı veya yetkisiz insanların işgüzarlıkları ile süreci yanlış bir şekilde yönlendirdiği durumlar artık geride kalacak. Bunu yapmak için süreçlerdeki rol ve sorumlulukları daha baştan belirlemelisiniz. Bu kafa karışıklıklarını ortadan kaldıracak ve işinize hız katacaktır. Bunu sağlamak için RACI matrisi alet çantanızdaki en önemli araç olacaktır. Bir ekip veya proje yöneticisi iseniz, başarılı bir delegasyon için bu araç tam size göre.

Peki nedir RACI ve nasıl uygulanır?

RACI kelimesi aslında İngilizce bir kısaltmadır. Her bir harfin anlamı ve açıklamaları aşağıda verildiği gibidir:

(R) Responsible (Sorumlu) : İşin uygulamasından sorumlu olan kişi

(A) Accountable (Hesap veren) : Ana sorumlu / Onaylayan veya veto eden / İşin tamamlanmasından sorumlu olan kişi

(C) Consulted (Danışılan) : Karar veya eylem öncesi fikrine başvurulan

(I) Informed (Bilgilendirilen) : Karar veya eylem sonrası haber verilen

Süreçler ile birleştirdiğinizde ise şöyle bir tablo ortaya çıkacaktır.

Kaynak : Kurumsal Gelişim Dergisi, Sayı 4

Bu yazıyı okuyanlar genellikle şu yazıları da okudular:

1. Küçük İşletmelerin Başarısı için 10 SIR
2. Avrupa’da En Çok Konuşulan Dil Hangisi ?
3. Japonca Tercüme Fiyatları
4. Teknik Tercüme Nedir?
5. Sakarya Tercüme Fiyatları